Dostawa i płatność

Ile kosztuje dostawa?

Wysyłamy na terenie Polski. Dostępne metody i ostateczny koszt zobaczysz w podsumowaniu po wpisaniu adresu. Dla dostawy do punktu wybierz punkt odbioru na mapie przed przejściem do płatności.

Kiedy wyślemy zamówienie?

Zamówienia złożone i opłacone od poniedziałku do piątku do 13:00 wysyłamy tego samego dnia, o ile wszystkie produkty fizyczne są dostępne w magazynie. Dotyczy dni roboczych, z wyłączeniem świąt, według czasu polskiego. Późniejsze zamówienia nadajemy w kolejnym dniu roboczym.

Dla produktów wykonywanych na zamówienie obowiązuje termin podany przy produkcie lub uzgodniony przed zakupem. Nadanie to nie doręczenie — czas przewozu zależy od wybranej usługi. Przy wspólnej paczce z produktami o różnych terminach obowiązuje najdłuższy z nich.

Jak otrzymam e-book?

E-book dostarczamy jako plik PDF. Po potwierdzeniu płatności otrzymasz e-mail z linkiem do pobrania. Jeżeli masz konto, plik znajdziesz również w sekcji pobrań. Do czytania wystarczy aplikacja lub przeglądarka obsługująca PDF.

Sam e-book nie wymaga kuriera ani opłaty za wysyłkę. W zamówieniu mieszanym plik otrzymasz elektronicznie, a świece i pozostałe produkty fizyczne wyślemy osobno. Natychmiastowe dostarczenie wymaga odrębnej zgody w formularzu zamówienia; jej skutki opisuje regulamin.

Jak zapłacić?

Płatności obsługuje CashBill. Wybierz metodę widoczną przy składaniu zamówienia, np. BLIK lub płatność natychmiastową. Kwota przed zatwierdzeniem obejmuje produkty, wybrane pakowanie oraz ewentualną dostawę.

Płatność rozpocznij po złożeniu zamówienia. Rezerwacja stanu magazynowego dla nieopłaconego zamówienia trwa 60 minut. Jeśli środki zostały pobrane, a status nie potwierdza płatności, napisz do nas przed ponowną zapłatą.

Potrzebujesz pomocy?

Napisz na sklep@mamasi.pl i podaj numer zamówienia. Sprawdzimy płatność, pobranie lub przesyłkę. Zobacz też: Zwroty i reklamacje.